दिल्ली रेलवे स्टेशन: सब कुछ जो आपको जानना चाहिए

अगर आप दिल्ली में हैं या यहां से कहीं जाना चाहते हैं, तो रेलवे स्टेशन आपका पहला पड़ाव होता है। नई दिल्ली, पुरानी दिल्ली और कई छोटे‑बड़े स्टेशनों के बारे में अक्सर लोग उलझन में रहते हैं। चलिए, इस लेख में हम आपको आसान भाषा में समझाते हैं कि कौन‑सा स्टेशन किस दिशा में बेहतर है, टिकट कैसे लें और यात्रा को आरामदायक बनाएं।

मुख्य सुविधाएँ और उपलब्ध सेवाएँ

नई दिल्ली स्टेशन पर एसी वेटिंग रूम, मुफ्त वाई‑फाई, स्वच्छ शौचालय और कई रेस्तरां मिलते हैं। यहाँ के प्लेटफ़ॉर्म बड़ी स्क्रीन से ट्रेन का समय दिखाते हैं, इसलिए आप आखिरी मिनट तक भी अपडेटेड रह सकते हैं। पुरानी दिल्ली (हौज़ा) स्टेशन थोड़ा छोटा है, पर स्थानीय ट्रेनों की भरपूर सुविधा देता है और यहां टैक्सी स्टैंड आसानी से मिल जाता है। दोनों ही स्टेशनों पर इलेक्ट्रॉनिक टिकट कियोस्क लगे होते हैं, जिससे लाइन में खड़े होने का झंझट कम हो जाता है।

यात्रियों के लिए टिप्स

पहले तो अपना प्लेटफ़ॉर्म चेक करें – यह अक्सर बदल सकता है, खासकर तेज़ गति वाली ट्रेनों पर। अगर आप देर से पहुंच रहे हैं, तो ‘रियल‑टाइम’ ऐप खोलें और ट्रेन की वर्तमान स्थिति देख लें। टिकट खरीदते समय ID प्रमाणपत्र साथ रखें; कई बार काउंटर पर पूछ सकते हैं। बॅगेज रखने के लिए स्टेशन में लॉकर उपलब्ध है – थोड़ा पैसा दे कर आप अपना सामान सुरक्षित रख सकते हैं।

खाना‑पीना लेकर चलें तो प्लेटफ़ॉर्म वाले स्टॉल से बचें, क्योंकि कीमतें अक्सर ज़्यादा होती हैं। इसके बजाय बाहर की साइड में छोटे खाने के ठेले साफ़ और किफायती होते हैं। यदि आप पहली बार दिल्ली आ रहे हैं, तो स्टेशन से मेट्रो की सुविधा भी इस्तेमाल कर सकते हैं – नई दिल्ली से राजीव चौकी तक एक ही लाइन पर 5 मिनट में पहुँच जाता है।

समय बचाने के लिए ‘स्मार्ट कार्ड’ बनवा लें; यह कई बार रियायती दरों और तेज़ चेक‑इन का विकल्प देता है। कुछ प्रमुख स्टेशनों में एटीएम भी होते हैं, तो नकद ले जाना भूल न जाएँ। यात्रा से पहले मौसम की जानकारी देख लेना फायदेमंद रहता है – बारिश वाले दिन प्लेटफ़ॉर्म पर पानी जमा हो सकता है, इसलिए जलरोधी जूते पहनें।

यदि आप बड़े समूह में सफ़र कर रहे हैं, तो आरक्षण के लिए कम से कम दो हफ्ते पहले ऑनलाइन बुकिंग करें। इस तरह आपको सीट की गारंटी मिल जाती है और आखिरी मिनट के तनाव से बचा जा सकता है। साथ ही, बच्चों या बुज़ुर्गों के साथ यात्रा करते समय स्टेशनों पर ‘सहायक’ (वेलकम काउंटर) की मदद लें; वे बेबी कैरिज या व्हीलचेयर जैसी सुविधा प्रदान कर सकते हैं।

अंत में, सुरक्षा को नजरंदाज न करें। अपने सामान पर हमेशा नजर रखें और अजनबियों से व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें। अगर कोई संदिग्ध व्यवहार दिखे तो स्टेशन स्टाफ या पुलिस को तुरंत रिपोर्ट करें। इन छोटे‑छोटे कदमों से आपकी यात्रा सुरक्षित और सुखद बनेगी।

दिल्ली रेलवे स्टेशन भगदड़: ट्रेन की देरी ने ली 18 की जान, 50 से ज्यादा घायल

के द्वारा प्रकाशित किया गया Ratna Muslimah पर 16 फ़र॰ 2025

फरवरी 16, 2025 को नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर एक त्रासदीपूर्ण भगदड़ में 18 लोगों की मौत हो गई और 50 से अधिक लोग घायल हो गए। ट्रेन की देरी की खबर सुनते ही भीड़ में अफरा-तफरी मच गई। गहन जांच की जा रही है और कांग्रेस पार्टी ने रेल मंत्री से इस्तीफे की मांग की है। (आगे पढ़ें)